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ISETAN KID'S SUMMERカタログにLa-2が掲載されています♪



ISETAN 2013 SUMMER KID'Sカタログに掲載されました!   ★商品をクリックすると商品詳細ページにジャンプします


返品・交換について






返品・交換条件


【初期不良の場合】

商品には万全を期しておりますが、万が一破損・汚れ、届いた商品が違うなどの不備がございましたら、お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。

速やかに対応させていただきます。

送料は当店で負担させていただきます。





【お客様都合の場合】

お届け後7日以内にご連絡をいただければ対応させていただきます。

送料・振込み手数料などはお客様のご負担となります。


なお、以下の場合はお届け後7日以内であっても、返品・交換は承れません。



● 使用済み商品やタグが切られているもの

● お客様により破損・汚れが生じたもの

● 付属品が揃っていない

● セール商品または特別割引含むお値引き品

● 同じ商品で2度目の交換・返品






返品・交換の流れ


商品到着後7日以内にお電話、もしくはメールにて連絡



納品書と一緒に商品を返送



返送分が届きしだい返品・交換手配





○連絡先

電話番号:03-5701-5688

メール :info@la-2.net

返送先住所:株式会社エルエーディ

〒152-0023
東京都 目黒区 八雲 1-7-18 シルクアパルト1F




返金の流れ


【クレジットカード払いの場合】

カードの売上げ確定日を過ぎていない場合には、請求を取り下げいたします。

過ぎている場合はご指定の金融機関にお振込みいたします。

(お客様都合の場合は、手数料をご負担いただきます)




【代金引換の場合】

ご指定の金融機関にお振込みいたします。

(お客様都合の場合は、手数料をご負担いただきます)





ご注文のキャンセルについて


お客様都合によるキャンセルの場合は発送前の場合のみお受けいたします。

ただし、セール品の場合はキャンセルをご遠慮いただいております。


既に商品が発送されてしまっている場合は、お客様都合での交換・返品での対応となりますのでご注意ください。



配送についてお知らせ

重要なお知らせ

【地震の影響による配送遅延及び集配不能について】
改めて、この度の地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響で、熊本県への配送集荷・配達不能地域が発生しております。
該当地域のご注文の場合は、当店よりご連絡させて頂きます。
そのため、配送日時指定のご希望いただきましてもご希望にそえない場合がございます。また、商品のお届けまでに通常よりお時間を頂戴いたしますことご協力の程よろしくお願いいたします。

万が一、ご注文商品をお受取りになれない場合がございましても、お客様へ返送料のご負担をいただくことはございませんのでご安心ください。
キャンセル・ご変更等ございます場合は、お気軽に当店までご連絡くださいませ。
詳細はお手数をおかけいたしますが、下記のサイトをご覧ください。

ヤマト運輸ホームページ
お手数をおかけしますがお客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。

【GW期間休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、4/29(金)〜5/1(日)、5/3(火)〜5/5(木)は休業日でございます。

4/28(木)12時(正午)以降のご注文は、
休業日明け5/2(月)より、
5/2(月)12時(正午)以降のご注文は、
休業日明け5/6(金)より順次ご案内の上、発送のご準備となります。

また、4/28(木)午後3時以降のメール・お電話でのお問い合わせにつきましては、
休業日明け5/6(金)より順次ご対応いたします。

大変ご不便をお掛けいたしますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
詳細についてはカレンダーをご確認くださいませ。